供应商计划过程的核心在于-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 供应商计划过程的核心在于

2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

6

供应商计划过程的核心在于

A、识别和评估顾客需要
B、制定联合质量计划
C、明确供应商计划过程和要求
D、创建跨职能团队

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质量管理的八项原则中的首要原则是

A、领导作用
B、全员参与
C、以顾客为关注焦点
D、持续改进

组织的关键绩效指标主要包括

A、主要市场
B、法规环境
C、能力和核心能力
D、当前的业务方向
E、组织文化

实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有

A、吸引力
B、满意
C、售后服务
D、参与
E、顾客细分

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